Smithfieldin entiseen General Market -kauppahalliin avautuvassa museossa tutustutaan Lontoon historiaan esineiden ja vuorovaikutteisten näyttelyiden kautta. Esillä on muun muassa Suffragette-liikkeeseen ja kaupungin musiikkielämään liittyviä esineitä. Museon tiloista voi myös seurata Thameslink-junien kulkua.
Esillä on uusia esineitä, ja keskeinen tila on tarkoitettu oleskeluun ja tapahtumiin. Gallerioissa voi nähdä muun muassa Cheapside Hoardin aarteen, Whitechapelin rasvapaakun sekä kuusimetrisen ikkunan, josta näkyvät ohi kulkevat Thameslink-junat.
Museo on myös julkistanut London Tastes -ohjelman, joka tuo kokonaisuuteen ruoka- ja iltatapahtumia. Pysyviin näyttelygallerioihin on vapaa pääsy. Ilman varausta voi tulla, mutta sisäänpääsyn varmistamiseksi varausta suositellaan vahvasti etenkin avajaisviikkoina.