Tämä lippulaivamyymälä kattaa seitsemän kerrosta, joista jokaisessa myydään eri tyyppisiä tai merkkisiä leluja. Liikettä voi pitää sekä lelukauppana että turistinähtävyytenä, koska se houkuttelee ihmisiä ympäri maailmaa. Monet tunnetut lelumerkit ovat edustettuina joista suosituimmilla on oma osastonsa. Tarjolla on perinteisiä leluja, lautapelejä ja teknisiä leluja.
Kauppaan astuessa saatat tulla nähdä henkilökunnan tanssivan ryhmänä jonkin sävelmän tahtiin. Kaupassa järjestetään kausittaisia tapahtumia, joista joulu on kiireisin ja tapahtumarikkain.
Kerrokset ja osastot
Myymälän eri kerroksilla on omat teemansa, ja niissä on leluja teemaa vastaavilta brändeiltä.
Alakerta on yksi suosituimmista, ja siellä on laaja osasto Harry Potter ja Star Wars -leluja. Harry Potter -osastolla on taikasauvoja, asusteita ja muuta oheistavaraa. Saatat jopa törmätä luonnollisen kokoiseen Lego Hagridiin. Star Wars -osastolla on tuotteita kuten lasermiekkoja ja toimintahahmoja.
Pohjakerroksessa on valikoima nallekarhuja ja nukkeja. Lontoon ikoni Karhuherra Paddington on hyvin esillä, ja siellä on myös Steiff-nallekarhuja.
Ensimmäisessä kerroksessa on pienten lasten leluja, kuten puisia Brio leluja ja Playmobil-settejä.
Toinen kerros on omistettu nukeille ja nukkekodeille. Siellä on suosittuja merkkejä, kuten Barbie ja Disney, ja hahmoja monista elokuvista, esimerkiksi Frozen.
Kolmannessa kerroksessa on lautapelejä sekä taide- ja käsityöosasto tuotemerkeiltä Ravensburger ja Build-A-Bear workshop.
Seuraavassa kerroksessa on toimintahahmoja, drooneja ja ajoneuvoja Marvelilta ja Scalextriciltä. Ylimmässä kerroksessa on myös toimintahahmoja muilta merkeiltä, kuten Pokemon, Lego, Transformers ja Toy Story.
